Nach Überstunden einen Keks essen und mit 600.000 Provision bestraft werden

Ich aß einen Müsliriegel, weil ich vor lauter Überstunden fast verhungerte, und meine Managerin drückte mir eine Geldstrafe von 600.000 Dollar aufs Auge! Sie zeigte mit dem Finger direkt auf mein Gesicht, völlig außer sich vor Wut. „Alex, denk bloß nicht, du wärst der Größte, nur weil du diesen Deal abgeschlossen hast!“ „Das hier ist ein Arbeitsplatz, nicht deine Küche! Iss dein Essen zu Hause!“ „Die Firmenrichtlinien verbieten das Naschen ausdrücklich! Du wusstest das und hast es trotzdem getan, also wiegt dein Verstoß noch schwerer!“ „Deine 600.000 Dollar Provision für diesen Vertrag? Gestrichen!“ Ich sah sie nur seelenruhig an und sagte: „Wie auch immer.“ Ich dachte mir, wozu sich aufregen? Ich hatte ohnehin schon aufgegeben, und genau da rastete sie völlig aus. Victoria war absolut wütend über meine Einstellung. „Alex, verfassen Sie eine öffentliche Entschuldigung, die Sie auf der Mitarbeiterversammlung vortragen werden!“ Ich sah in ihr vor Zorn hochrotes Gesicht und ballte die Fäuste. Dann sagte ich ruhig: „Meinetwegen!“ Meine Kollegen starrten mich alle an, Unglaube stand in ihren Gesichtern. Victoria drehte sich um, ihre High Heels klackerten, und ging hinauf in den 23. Stock. Ich blieb an meinem Schreibtisch. Kurze Zeit später erschien eine Benachrichtigung in der unternehmensweiten SnapChat-Gruppe. „Alex aus der Vertriebsabteilung hat wiederholt gegen die Firmenrichtlinien verstoßen. Nach sorgfältiger Prüfung wurde beschlossen, die Provision für diesen Monat in Höhe von insgesamt 600.000 Dollar einzubehalten, und sie hat heute um 14 Uhr auf der Mitarbeiterversammlung eine öffentliche Entschuldigung als Warnung an alle vorzutragen!“ Meine Kollegen sahen mich schockiert an. Leo, am Schreibtisch gegenüber, schickte mir eine private SnapChat: „Victoria dreht völlig durch, leg dich nicht mit ihr an. Schluck es einfach, es geht um 600.000 Dollar!“ Ich lächelte nur. Es zu schlucken würde nichts nützen; sie wollte mich loswerden, nachdem ich meine Schuldigkeit getan hatte. Sie hatte es schon lange auf meine Stelle abgesehen. Als der alte Vorsitzende, Herr Sterling, mich abgeworben hatte, versprach er mir, dass ich weder ein- noch ausstempeln müsse, völlige Freiheit genieße und essen und trinken könne, wonach mir sei, solange ich Ergebnisse liefere. Ich schmiss praktisch die halbe Vertriebsabteilung im Alleingang. Diesen Vertrag mit Monarch Corp., der Milliarden wert ist, habe ich selbst verlängert und in nur einer Woche abgeschlossen. Victoria dachte wahrscheinlich, meine Arbeit sei zu einfach, und war einfach nur grün vor Neid! Ich snapchattete Leo zurück: „Warte nur. Heute Nachmittag bin nicht nur ich öffentlich bloßgestellt; jemand wird auch versuchen, meinen Platz einzunehmen.“ Leo sah schockiert aus, aber ich ignorierte ihn, saß ruhig an meinem Schreibtisch und ordnete und druckte alle meine Kundenakten aus. Dann formatierte ich alle Daten auf meinem Arbeitstelefon. Nachdem ich beides erledigt hatte, begann ich mit dem Schreiben meiner Entschuldigung. Victoria kam irgendwann herunter, sah mich schreiben und konnte sich ein selbstgefälliges Lächeln nicht verkneifen. Um 14 Uhr kam sie mit einigen Leuten. Die Mitarbeiterversammlung im Konferenzraum im 23. Stock war mit über hundert Leuten rappelvoll. Victorias Stimme war scharf und klar. „Ich wiederhole: Ein Unternehmen ist ein Unternehmen. Denken Sie nicht, es sei Ihr Zuhause. Trotz zahlloser Warnungen hören manche Leute einfach nicht zu!“ „Bilden Sie sich nicht ein, Sie seien etwas Besonderes, nur weil der Vorsitzende Sie persönlich eingestellt hat. Einen Vertrag abschließen kann jeder, indem er bloß rumschleimt und schick essen geht!“ „Alex, kommen Sie her und halten Sie Ihre Entschuldigung. Lassen Sie alle sehen, was für einen Mist Sie gebaut haben!“ Ich stand auf und ging unter starrenden, teils verwirrten, teils heimlich schadenfrohen Blicken nach vorne. „Managerin Victoria hat recht. Ich hätte diesen Müsliriegel nicht im Büro essen sollen. Von heute an halte ich mich strikt an die Unternehmensdisziplin und überschreite nie wieder eine Grenze!“ „Managerin Victoria, ich bin nicht sehr wortgewandt. Wenn Sie nicht wollen, dass ich esse, dann esse ich eben nicht. Ein Vertriebler zu sein, ist ohnehin keine so große Sache.“ „Schön, dass Sie es einsehen! Angesichts Ihrer wiederholten Verstöße hat die Geschäftsleitung beschlossen, Ihre Position als Vertriebsleiter mit sofortiger Wirkung aufzuheben und Sie zur einfachen Vertriebsmitarbeiterin herabzustufen.“ „Hier ist unser neuer Direktor Brandon. Er hat einen ausländischen MBA und wird uns zu neuen Höhen führen!“ Vereinzelter Applaus kam auf. Victoria zog einen schmierig aussehenden Mann nach vorne. Leo und ich warfen uns einen Blick zu; er war völlig perplex. Zum Schluss fügte Victoria hinzu: „Alex, ordnen Sie all Ihre Kundenakten und übergeben Sie sie. Sie werden neu zugeordnet!“ Ich stimmte bereitwillig zu, druckte alles aus und übergab es sofort. Diese Kunden? Wenn ihr mit ihnen zurechtkommt, nur zu! Als Victoria meine Kooperationsbereitschaft sah, schien sie etwas misstrauisch. Sie überprüfte alles genau, stellte sicher, dass nichts fehlte, und ließ es schließlich auf sich beruhen. Brandon stolzierte derweil herum, als gehöre ihm der Laden. Er kam direkt aus dem 23. Stock zu meinem Schreibtisch und klopfte darauf. „Alex, beeilen Sie sich, packen Sie sofort all Ihre Sachen. Sollte später sonst etwas fehlen, werden Sie dafür verantwortlich gemacht.“Ich verstand vollkommen. Als Vertriebsleiter hatte mein Schreibtisch im selben Bereich gestanden wie der aller anderen, aber ich hatte eine ganze Reihe für mich allein gehabt, mit freiem Blick, sodass ich jeden mir gegenüber sehen konnte. Jetzt war es anders. Er war darauf erpicht, mich hinauszudrängen, und mein neuer Platz war direkt gegenüber von ihm, am Fenster. Selbst mit Klimaanlage im Sommer durften wir die Jalousien nicht schließen. Die sengende Sonne brannte durch das Glas, spiegelte sich nicht nur auf dem Computerbildschirm, sondern machte es auch unerträglich heiß. Aber das alles spielte keine Rolle. Ich packte ruhig meine Sachen und wollte gerade meinen Computer an den neuen Platz bringen, als er mich aufhielt. »Moment. Wir müssen alles auf Ihrem Computer sorgfältig überprüfen. Was, wenn Sie Kundendaten mitnehmen?« »Gut, überprüfen Sie ihn!« Ich öffnete meinen Computer und ließ ihn alles durchsuchen. Herr Sterling selbst hatte mich persönlich abgeworben. Damals hatte er zu mir gesagt: »Alex, Sie haben absolute Entscheidungsbefugnis in diesem Unternehmen!« Herr Sterlings Gesundheit hatte in den letzten Jahren nachgelassen, und er war zur Behandlung ins Ausland gegangen. Alles, was sie jetzt taten, erschien mir völlig lächerlich. Ich wusste genau, was Victoria dachte: mich auf die Straße setzen, um Kosten zu sparen. Aber leider lassen sich Kosten nicht so einfach senken. Brandon fand nichts Verdächtiges und konnte mich nur wegwinken. Leo schrieb mir eine Nachricht: »Keine Sorge, Alex. Wir stehen alle hinter dir!« Ich schickte einen lächelnden Emoji zurück. Was nützte ihre Unterstützung? Ich glaubte keine Sekunde daran, dass die Geschäftsleitung im 23. Stock nichts von dem mitbekam, was Victoria mit mir anstellte. Sie billigten es stillschweigend. Das bedeutete, dass Herr Sterling, weit entfernt auf der anderen Seite des Ozeans, ebenfalls Bescheid wissen musste. Wenn das der Fall war, hatte es keinen Sinn, mit ihnen zu streiten. Ich stempelte am Ende des Tages aus, ganz wie gewöhnlich. Ich wusste nicht, was ihre vorherigen Erwartungen gewesen waren, aber von nun an würde ich mich strikt an die Firmenabläufe halten. Dagegen konnte es doch keine Einwände geben, oder? Nach meiner alten Routine hätte ich mich normalerweise nach der Arbeit mit Kunden auf einen Tee und ein Gespräch getroffen. Aber das war jetzt vorbei. Ich fuhr direkt nach Hause, legte mich auf mein lang vermisstes Bett und beobachtete den Sonnenuntergang – ich fühlte mich großartig. Normalerweise war ich ständig damit beschäftigt, Kunden zu bewirten, mit unendlichen gesellschaftlichen Verpflichtungen. Jetzt hatte ich endlich Zeit für mich selbst. Ich öffnete mein Handy, suchte nach Theaterkarten und buchte eine. Mein Lieblingsschauspieler am Theater hatte Hunderte von Vorstellungen gegeben, aber ich hatte nie eine einzige besucht. Jetzt hatte ich endlich die Zeit. Kurze Zeit später wurde ich einer neuen Vertriebsgruppe hinzugefügt. Brandon war der Gruppen-Admin. »Achtung an alle Mitarbeiter: Von nun an müssen alle Vertriebsmitarbeiter tägliche Vertriebsberichte schreiben. Sie müssen melden, wen Sie getroffen haben, worüber gesprochen wurde und ob es potenzielles Interesse gibt, zur Überprüfung durch mich.« »Sie müssen monatlich 5 potenzielle Kunden gewinnen. Wenn Sie dies nicht erreichen, wird Ihre Bewertung zum Monatsende um 20 % reduziert.« Leo schrieb mir privat: »Schau ihn dir an! Sagt, er kommt aus dem Ausland, aber wendet bei uns diese völlig veralteten Methoden an?« »Hat er überhaupt je im Vertrieb gearbeitet? Potenzielle Kunden sind nicht so einfach zu finden! Fünf im Monat? Die gesamte Firma macht heutzutage nur noch Abschlüsse mit alten Kunden!« »Die Wirtschaftslage ist gerade schwierig, so einfach ist das nicht. Und die großen Kunden sind nichts, womit *wir* umgehen können. Bei kleinen Kunden hat diese Stadt nur begrenzt viele Leute. Er will uns wirklich keine Atempause gönnen.« Als ich Leos Schimpftirade sah, tröstete ich ihn nur: »Beruhige dich. Tu einfach, was dein Chef dir sagt.« »Alex, lässt du dich wirklich einfach so von ihm herumschubsen? Ich würde das nicht hinnehmen! Wenn ich es wäre, hätte ich schon längst gekündigt! Ich kann diese Scheiße nicht ertragen!« Leo war stets sehr freimütig. Ich lächelte über seine Nachrichten, antwortete aber nicht. Ich hatte es nicht eilig. Sie würden früh genug dahinterkommen.